¿Qué es el Bullying cibernético?
Es cualquier acoso que se produce a través de Internet,
en el cual se utilizan medios de comunicación como correo electrónico, redes
sociales, blogs, mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles,
para acosar, intimidar y agredir psicológicamente a la víctima.
El acoso no es un tema nuevo, pero gracias a que los
adolescentes tienen acceso a Internet desde cualquier lugar, ahora las victimas
están siendo intimidadas hasta en su propia casa. Cuando el acoso llega hasta a
casa, hace que la víctima se sienta indefensa ante la situación.
Ejemplos:
- Cuando se crea en la red un perfil falso, utilizando el nombre real de la víctima, su foto y su información personal. Esto hace que la víctima empiece a recibir emails raros de personas que piensan que el perfil es real, algunos de los mensajes pueden llegar hacer ofensivos y hasta amenazantes.
- Hacerse pasar por la víctima en foros o chats y escribiendo mensajes ofensivos.
- Cuando la víctima empieza a recibir emails con amenazas y ofensas los cuales son anónimos.
- Escribir el correo de la víctima en diferentes sitios de internet, para que luego ella sea víctima de spams y correos de personas desconocidos.
- Subir a las diferentes redes sociales fotos (reales o fotomontaje) comprometedoras de la víctima.
- Ingresar a las redes sociales (correo, Facebook, twitter) sin consentimiento de la víctima y luego cambiar su contraseña.
El ciberacoso (derivado del término en inglés cyberbullying)
también denominado acoso virtual o acoso cibernético, es el uso
de medios de comunicación digitales para acosar a una persona o grupo de
personas, mediante ataques personales, divulgación de información confidencial
o falsa entre otros medios. Puede constituir un delito penal. El ciberacoso implica un
daño recurrente y repetitivo infligido a través de los medios electrónicos.
Según R. B. Standler, el acoso pretende causar angustia emocional,
preocupación, y no tiene propósito legítimo para la elección de comunicaciones.
El término ciberacoso fue usado por primera vez
por el educador canadiense Bill Belsey. En el cyberbullying se utilizan
palabras vulgares.
Tipos de ciberacoso
La particularidad adicional del ciberacoso es el uso
principalmente de Internet.
Debido al alcance, difusión, y masificación del uso de
Internet, se puede dar ciberacoso prácticamente en todos los ámbitos en los que
se mueve una persona relativamente joven hoy en día:
· Académico. Durante la etapa de formación
adolescente, hasta la universidad, pasando por cualquier tipo de escuela
adicional (idiomas, cursos, etc). Las redes sociales clasifican a sus usuarios
según los colegios, escuelas, universidades donde se ha estudiado o se estudia
actualmente, de forma que mediante el buscador interno de la red social, se
permite localizar a una persona, y si el ciberacosador consigue acceder de
forma ilegal a su cuenta, puede obtener cuantiosa información privada y del
entorno de la víctima.
· Profesional (en el trabajo).
Actualmente, la mayoría de las empresas tienen página web, dirección de
contacto, y se trabaja con los ordenadores conectados en red.
·
Social y amoroso. Del mismo modo que en
el ámbito académico, los miembros más jóvenes de la familia hacen uso de
Internet.
Las formas de ciberagresión más comunes reconocidas por
algunos adolescentes son las agresiones verbales y la exclusión online.
Las víctimas de 'ciberacoso', como las de acoso en la
vida real, sufren problemas de estrés, humillación, ansiedad, depresión, ira, impotencia, fatiga, enfermedad física, pérdida de confianza en
sí mismo, pudiendo derivar al suicidio.
Características del ciberacoso
v Falsa
acusación: La mayoría de los acosadores intentan dañar la reputación de la
víctima manipulando a gente contra él.
v Publicación
de información falsa sobre las víctimas en sitios web. Pueden crear sus propias
webs, páginas de redes sociales (páginas de Facebook), blogs o fotologs para
este propósito. Mientras el foro donde se aloja no sea eliminado, puede
perpetuar el acoso durante meses o años. Y aunque se elimine la web, «todo lo
que se publica en Internet se queda en la red».
v Recopilación
de información sobre la víctima: Los ciberacosadores pueden espiar a los amigos
de la víctima, su familia y compañeros de trabajo para obtener información
personal. De esta forma saben el resultado de los correos difamatorios, y
averiguan cuales son los rumores más creíbles de los que no crean ningún
resultado.
v A
menudo monitorizarán las actividades de la víctima e intentarán rastrear su
dirección de IP en un intento de obtener más información sobre ésta.
v Envían
de forma periódica correos difamatorios al entorno de la víctima para
manipularlos.
v El acosador puede
trasladar a Internet sus insultos y amenazas haciendo pública la identidad de
la víctima en un foro determinado (blogs, sitios web), incluso
facilitando en algunos casos sus teléfonos, de manera que gente extraña se
puede adherir a la agresión.
v Quizá
acuse a la víctima de haberle ofendido a él o a su familia de algún modo, o
quizá publique su nombre y teléfono para animar a otros a su persecución.
v Falsa
victimización. El ciberacosador puede alegar que la víctima le está acosando a
él.
v Sin
propósito legitimo: quiere decir que el acoso no tiene un propósito válido,
sino aterrorizar a la víctima y algunos acosadores están
persuadidos de que tienen una causa justa para acosarla, usualmente en la base
de que la víctima merece ser castigada por algún error que dicen que ésta ha
cometido.
v Repetición:
quiere decir que el ataque no es un sólo un incidente aislado. Repetición es la
clave del acoso en línea. Un ataque en línea aislado, aun cuando pueda
estresar, no puede ser definido como acoso cibernético.
v Desamparo
legal de estas formas de acoso, ya que aunque cierren un sitio web con
contenido sobre la víctima, puede abrirse otra inmediatamente.
v Es
un modo de acoso encubierto.
No necesita la proximidad física con la víctima. El
ciberacoso es un tipo de acoso psicológico que se puede perpetrar en
cualquier lugar y momento sin necesidad de que el acosador y
la víctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo. Por ejemplo, quien abusa
puede mandar una amenaza desde cientos de kilómetros a medianoche y quien lo
recibe lo hará a la mañana siguiente cuando abra su correo electrónico.
La omnipresencia y difusión instantánea de internet
provoca que el ciberacoso pueda llegar a ser tan o más traumático que el acoso
físico.
Por otro lado, «la fácil agrupación de hostigadores, a
quienes se puede pedir su colaboración de manera fácil y económica, sean
personas conocidas o no y la cómoda reproducción y distribución de contenidos
de carácter audiovisual son otros factores que en determinadas circunstancias
resultan determinantes para que surja o se consolide una situación de
ciberacoso».
El ciberacoso, al tratarse de una forma de acoso
indirecto y no presencial, el agresor no tiene contacto con la víctima, no ve
su cara, sus ojos, su dolor, su pena, con lo cual difícilmente podrá llegar a
sentir empatía o despertar su compasión por el otro. El ciberacosador obtiene
satisfacción en la elaboración del acto violento y de imaginar el daño
ocasionado en el otro, ya que no puede vivirlo in situ.
Partes implicadas
El acosador
Según Antonio Chacón Medina, autor de Una nueva cara
de Internet: El acoso, «el perfil genérico del acosador es
el de una persona fría, con poco o ningún respeto por los demás. Un acosador es
un depredador que puede esperar pacientemente conectado a la red, participar en
chat o en foros hasta que entabla contacto con alguien que le parece
susceptible de molestar, generalmente mujeres o niños; y que disfruta
persiguiendo a una persona determinada, ya tenga relación directa con ella o
sea una completa desconocida. El acosador disfruta y muestra su poder
persiguiendo y dañando psicológicamente a esa persona».
El acosador puede combinar rasgos propios de un trastorno narcisista de la
personalidad, del perverso narcisista descrito por Marie-France Hirigoyen, y de un psicópata según Iñaki Piñuel y Zabala, y Adams y Crawford.
Motivo
El ciberacosador se siente en una posición de poder desde el
anonimato que se percibe mientras se está en línea, lo cual puede hacerle
llegar a creer que sus actos no tendrán ninguna repercusión sobre él. Su motivación
para el acoso siempre gira en torno al acoso sexual,
la obsesión amorosa, el odio, la envidia, la venganza o
la incapacidad de aceptar un rechazo.
La víctima
La víctima se siente indefensa. Su aislamiento psíquico,
su falta de comunicación, el desconocimiento de éstos sobre los hechos, la
falta de solidaridad entre compañeros, socavan la fuerza de la víctima.
Nada tiene que ver la imagen que pretende proyectar el
acosador de su víctima con la realidad. Mientras que esa imagen pretende
reflejar una persona poco inteligente y holgazana.
Otra de sus características es su predisposición al
trabajo en equipo, ya que no dudan un instante en colaborar con sus compañeros,
facilitándoles cuantos instrumentos y medios estén a su alcance en pro de la
consecución de los objetivos colectivos.
Los testigos
Los receptores de las calumnias no
se dan cuenta que están sufriendo una manipulación y
una invasión a su intimidad, por ende, siempre los ignoran o no piensan que algo
de gran magnitud ocurra tras esas "advertencias".
Según Iñaki Piñuel y Zabala, uno de los motivos
por los que los testigos se adhieren al hostigador algunos de los
compañeros es porque éstos desean no tener problemas. Piensan que algo habrá
hecho la víctima. En cualquier caso ven a la víctima como alguien con quien no
conviene estar. Esta situación lleva a la persona aislada a reforzar la idea de
que él tiene la culpa, pues nadie le habla.
Clasificación de los testigos
§ Compinches:
Amigos íntimos y ayudantes del agresor.
§ Reforzadores:
Aunque no acosan de manera directa, observan las agresiones y las aprueban e
incitan.
§ Ajenos:
Se muestran como neutrales y no quieren implicarse, pero al callar están
tolerando el acoso.
§ Defensores:
Pueden llegar a apoyar a la víctima del acoso.
Consecuencias sobre la víctima
El ciberacoso está presente las 24 horas del día. Siempre
está en línea. Incluso si se apaga el ordenador la víctima sabe qué página web
está accesible, o qué personas están propagando ese rumor sobre ti. La dureza
de esto es psicológicamente devastadora. Los efectos secundarios de la
violencia sistemática (ya sea psicológica, física o sexual) de páginas
difamatorias, suelen incluir, en la mayoría de los usuarios agredidos, estrés,
humillación, ansiedad, ira, impotencia y fatiga; y, aunque en pocos casos se
han presentado enfermedades físicas, en gran parte de estas situaciones el
individuo acosado tiene una enorme pérdida de confianza en sí mismo. Para la
creación de este ambiente nocivo, los acosadores recurren a las diversas
técnicas ya descritas con el fin de generar una especie de delirio de persecución en
sus víctimas, de herir y asustar a la víctima.22
Buscarán crear un estado de paranoia en la cual la víctima dude de sí misma,
intentando así deshacer su vida en todos los aspectos: profesional, social,
amoroso y familiar.
Según Iñaki Piñuel,
provoca importantes secuelas psíquicas y físicas, estados fuertes de
ansiedad, insomnio tardío,
dolores de espalda y estados depresivos.
El afectado tiene un descenso en su rendimiento, además de provocar secuelas psicológicas y emocionales subsiguientes,
con una autoestima fuertemente lastimada.23
Las fotos de conductas ilegales o inapropiadas robadas pueden sentar precedente
y costarles en un futuro el acceso a educación institucional o a un empleo.
Consecuencias sobre el ciberacosador
Los efectos del acoso no son exclusivamente dañinos para
víctima, sino que el propio acosador entra en un círculo vicioso del que
resulta difícil escapar, y es precisamente, esta propia dinámica de agresión la
que va destruyendo poco a poco su vida, lo más profundo de su personalidad:
los valores que
lo constituyen como persona. Las conductas de acoso pueden hacerse crónicas y
convertirse en una manera ilegítima de alcanzar sus objetivos, con el
consiguiente riesgo de derivación hacia conductas delictivas, incluyendo violencia doméstica y de género.
Consecuencias sobre los testigos
Los espectadores corren el riesgo de insensibilizarse
ante las agresiones cotidianas y de no reaccionar a las situaciones de injusticia en
su entorno.
Consecuencias si no se actúa contra el acoso
Si no se actúa contra el ciberacoso, esto servirá como refuerzo de esta estrategia acosadora, con lo que es probable que el acosador vuelva a hacer uso de esa técnica que le ha sido tan provechosa para él y con ello que se instaure el acoso. En el caso de ciberacoso laboral, ésta actitud convertirá la empresa en un contexto tóxico, es decir, un caldo de cultivo de otros futuros acosos, ya que verán que la difamación anónima da resultado y queda impune.
UNOS PEQUEÑOS VÍDEOS EN RESUME A LA ÉTICA INFORMÁTICA
